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Entrega de su pedido

Si el producto esta en stock los paquetes son generalmente enviados 48 horas después de la recepción de su pago.

En caso de que su pedido no este en stock (navajas personalizadas y casos puntuales) por regla general se enviara en una semana o dos semanas  y llegara a destino según plazos del transportista. Este tiempo esta sujeto a variaciones segun el volumen de trabajo del artesano. La prioridad de atención a los pedidos será segun la llegada de estos.

Los costes adicionales del pago contra reembolso se consideran deribados de la forma de pago y no del envio, con lo cual, el cliente debera asumir ese coste tambien en ofertas de envio gratuito. El sobrecoste se incluye en los gastos de envío. Si lo desea puede elegir entre las diferentes soluciones de transporte que se ofrecen en la web, donde se especifican los tiempos de entrega y su coste.

El tiempo entre la partida desde origen y la llegada a destino depende del transportista y del sistema de envio que el cliente ha solicitado.

En algunos casos los articulos podran ser enviados en embalajes diferentes, por separado o agrupados.

Los gastos de envío incluyen: el embalaje, la manipulación y el envío. Pueden variar en base al precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que agrupe sus compras en un solo pedido, los gastos de envio corresponden a cada pedido, no se agruparan diferentes ordenes en un solo envio.

Su paquete se envia bajo su responsabilidad y riesgo, se presta especial atención a las partidas que contienen objetos frágiles.

Devoluciones:

Las devoluciones se podrán hacer hasta 14 días después de la compra, las devoluciones por rotura durante el transporte solo se aceptarán en las 24 h. posteriores a la entrega.

No se admite la devolución de artículos personalizados excepto en casos debidamente justificados por roturas o fallos de fabricación. No se admiten devoluciones de artículos personalizados por demora en el envío, los articulos personalizados se hacen en especial para el pedido y la demora de envío puede variar.

La entrega del articulo en nuestra dirección de contacto es responsabilidad del cliente, teniendo éste que hacerse cargo de los gastos derivados de esa devolución como pudieran ser los gastos de envío.